תמה החקירה - הודעה רשמית של המועדון

[אלדר]

על המועדון אני סומך שיקח רק 10%
אבל מי הבטיח לי, שמוכר הכרטיסים לא ימכור לעצמו שוב?
הרי ברור, אני מוכר כרטיס וגיסי רותה ודוד שלי רוצה ואחותי רוצה ואין מצב שהוא לא ידאג להם.

לדעתי היו צריכים להגיד ללונה טורס
שהם יכולים לקבל כ 5-7% מכלל הכרטיסים הנותרים (ז״א לאחר ההפחתה של 10%) ולתת להם לשבור את הראש איך לחלק את זה. ברגע שלא הקצבת להם אין דרך לבוא אליהם בתלונות, אין דרך לגלות את הקומבינה ובקיצור אין אחראים.
הכי קל למוכר הכרטיסים לבוא להגיד ״הם באו לקנות רגיל״ וגם להראות שזה אכן קרה.

בקיצור הקומבינה ממשיכה לחגוג על חשבוננו
ונותרו הרבה שאלות פתוחות

[אורי אדום בנשמה]

מעניין מה יש לציפורה להגיד , היא אמרה שייהיו הוכחות אחרות ..

תזהר, עוד תצעק את השם ״ציפורה חלפון״ בסיוטים שלך...

[yedidel]

חבל חבל חבל.

ביום האירוע שהיה ברור גודל המחדל שתקו.
24 שעות אחר כך הוציאו הודעה לקונית שאפשר וצריך להוציא אוטומטית ברגע שזה קרה, לא צריך לתכנן אותה כל כך הרבה זמן.

והיום, אחרי חקירה מעמיקה, סיפרו לנו מה שכבר ידענו, והבטיחו לנו שפעם הבאה יעשו את המינימום שהיה אמור להיעשות - לשמור רק 10% לספונסרים ומקורבים.

לא מסקנות כלפי לונה טורס, לא קדימות למנויים בפעם הבאה, כלום. פעם הבאה גם נצטרך להגיע 4 שעות לפני בשביל אולי לקנות כרטיס.

אני באמת לא חושב שיש פה כוונת זדון או משהו, אבל זה מדהים שלא מבינים את ההיקף של מה שקרה פה.

[זה שי !]

לא יודע למה קיבלתי ממנה הצעה לחברות בפייסבוק חחח שנכנסתי כבר לא היה בקשה הזוייה כבר אמרנו ,זה שי !

[אורי אדום בנשמה]

לא יודע למה קיבלתי ממנה הצעה לחברות בפייסבוק חחח שנכנסתי כבר לא היה בקשה הזוייה כבר אמרנו ,זה שי !

פעם אחת העלתה סטטוס בנושא חברתי, הבעתי את חוסר הסכמתי לעמדתה, ונחש מה? עשתה לי לייק...

[אריאל2]

"צוות המועדון ערך היום פגישת תחקור יחד עם נציגי חברת הכרטיסים "לונה טורס" בעקבות מכירת הכרטיסים למשחק החוץ מול מכבי ת"א.

לאחר בדיקה מקיפה שנעשתה היום בין הנהלת המועדון לבין נציגי מפיצת הכרטיסים, חברת לונה טורס, התברר שנעשו מספר שגיאות של שיקול דעת בהפצת הכרטיסים לקראת המשחק מול מכבי תל אביב. נמכרו מספר רב מידי של כרטיסים דרך חברת לונה טורס מבלי שידעה את הנהלת הקבוצה וגם המועדון חרג ממספר הכרטיסים שהקצה לעצמו. כתוצאה מכך נותרו מעט כרטיסים למכירה חופשית.

בבדיקה עלה שהנהלת המועדון שגתה בכך שלא הודיעה שרק כמות מוגבלת תהיה זמינה לאוהדים, מה שיצר תורים ארוכים בקופות ומפח נפש למאות אוהדים שלא הצליחו לרכוש כרטיסים.

כתוצאה מהבדיקה החליטה הנהלת המועדון לאכוף מדיניות חדשה בהפצת כרטיסים למשחקי החוץ של הקבוצה, שנועדה להתמודד עם העובדה שבמשחקי החוץ מספרי הכרטיסים שיוקצו לאוהדי הקבוצה הוא קטן ביחס לביקוש העצום של האוהדים שרוצים לבוא, לעודד ולתמוך בקבוצה במאבקי הצמרת.

על פי המדיניות החדשה תקבל הנהלת הקבוצה לא יותר מ-10 אחוז מכלל הכרטיסים שמיועדים לאוהדים אשר ימכרו למשפחות השחקנים, מינויי תא הכבוד ועובדי המועדון. שאר הכרטיסים יופצו על יד משרד הכרטיסים במכירה חופשית על בסיס העיקרון של "כל הקודם זוכה". כל אוהד יוכל לרכוש עד 2 כרטיסים וינקטו אמצעי בקרה לוודא קיומה של החלטה זו.

הנהלת הקבוצה תפרסם מבעוד מועד מידע מלא ומוקדם ככל האפשר על כמות הכרטיסים שיוקצו למכירה.

הנהלת הקבוצה מודעת לרצון האוהדים לתמוך בקבוצה במחזורים הקרובים ותעשה ככל שביכולתה להגדיל את הקצאת הכרטיסים במשחקי החוץ על ידי הקבוצה המארחת.

אלונה ברקת והנהלת המועדון שבים ומתנצלים בפני קהל האוהדים על התקלות שהתגלו בעת מכירת הכרטיסים ומקווים שהמדיניות החדשה והברורה תסייע למנוע תקלות מעין אלה בעתיד.

הנהלת הקבוצה שבה ומודה לאוהדים על התמיכה שלהם והעידוד לה זוכה הקבוצה ומברכת על כך שגם מחאת האוהדים נעשתה בצורה מכובדת."
-------------------------------------------------------

טוב. עכשיו אפשר באמת למחות (אם פה זה הסתיים).
אפילו מלונה טורס לא נפטרנו

https://twitter.com/sheziff/status/1187 ... 80034?s=19" onclick="window.open(this.href);return false;

[yedidel]

https://twitter.com/sheziff/status/1187 ... 80034?s=19" onclick="window.open(this.href);return false;

1. מי זה
2. איך הצלחת למצוא את הטופיק? התקבלת

[Sir Alex Ferguson]

מתן חלק כמובן...